Privacybeleid

SECTIE 1 - INLEIDING

Welkom bijVersHoek.com (hierna aangeduid als "wij", "ons" of "onze"). Wij doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens en uw recht op privacy te beschermen.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van gegevens in overeenstemming met dit beleid.

SECTIE 2 - INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze dienstverlening aan u te kunnen leveren en te verbeteren.

2.1 Persoonlijke gegevens

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen wij bepaalde gegevens van u, waaronder:

Identiteitsgegevens: Naam, gebruikersnaam of vergelijkbare identificatiecode.

Contactgegevens: factuuradres, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer.

Betaalgegevens: Creditcardgegevens en betalingsbevestiging. Let op: Wij bewaren uw volledige creditcardnummers niet op onze servers. Alle betalingstransacties worden verwerkt via beveiligde externe betaalproviders (zoals PayPal of Stripe).

2.2 Apparaat- en gebruiksinformatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we, terwijl u door de Site navigeert, informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en hoe u met de Site interacteert.

SECTIE 3 - HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN

We gebruiken de orderinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de website zijn geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze informatie voor:

Wij zullen met u communiceren over uw bestelling.

We controleren onze bestellingen op mogelijke risico's of fraude.

Wij sturen u informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten (alleen als u zich hebt aangemeld voor het ontvangen van dergelijke berichten).

Onze website verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de website bezoeken en ermee interageren).

SECTIE 4 - HET DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij respecteren uw privacy. Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit verkopen, verhuren of ruilen met derden.

We kunnen uw persoonsgegevens echter delen met vertrouwde derden om ons te helpen uw persoonsgegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

Serviceproviders: We gebruiken Shopify/WooCommerce (verondersteld platform) om onze webwinkel te beheren.

Logistiek: We delen uw verzendadres en telefoonnummer uitsluitend met koeriersbedrijven (zoals USPS, DHL, FedEx) voor bezorgdoeleinden.

Analysegegevens: We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de website gebruiken.

Wettelijke naleving: We kunnen uw persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettelijke verzoeken om informatie die we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

SECTIE 5 - COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN

We gebruiken "cookies" om uw ervaring te verbeteren. Een cookie is een klein gegevensbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen. We gebruiken cookies om:

Onthoud de artikelen in je winkelmandje.

Uw voorkeuren worden begrepen op basis van eerdere of huidige siteactiviteit.

Verzamel geaggregeerde gegevens over websiteverkeer, zodat we in de toekomst betere website-ervaringen kunnen bieden.

U kunt ervoor kiezen om uw computer een waarschuwing te laten geven telkens wanneer een cookie wordt verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen via de instellingen van uw browser. Als u cookies uitschakelt, werken sommige functies van onze website mogelijk niet correct.

SECTIE 6 - GEGEVENSBEVEILIGING

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken in de branche om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaan, misbruikt worden, ingezien worden, openbaar gemaakt worden, gewijzigd of vernietigd worden.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze gegevens versleuteld met behulp van Secure Socket Layer-technologie (SSL). Hoewel geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is, voldoen wij aan alle PCI-DSS-vereisten en implementeren wij aanvullende algemeen aanvaarde industriestandaarden.

SECTIE 7 - UW RECHTEN (AVG & CCPA)

Voor inwoners van Europa (AVG):

Als u in Europa woont, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Indien u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Voor inwoners van Californië (CCPA):

Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die we de afgelopen 12 maanden over u hebben verzameld, en het recht om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden verwijderd. U heeft ook het recht om niet gediscrimineerd te worden vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten.

Afmelden voor marketing:

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor marketingmails van ons door op de link 'afmelden' onderaan onze e-mails te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

SECTIE 8 - LEEFTIJD VAN TOESTEMMING

Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf en dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige kinderen of andere personen ten laste deze site te laten gebruiken. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar.

SECTIE 9 - WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Raadpleeg het daarom regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op de website.

SECTIE 10 - CONTACTEER ONS

Heeft u vragen over dit privacybeleid, wilt u uw rechten uitoefenen of heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: VersHoek.com